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    • Despachamos todos os dias úteis
    • Pagamentos comprovados até ás 12:00H poderão permitir despachar a encomenda no próprio dia
    • Normalmente as entregas são efectuadas no dia seguinte ao despacho
    • Sugerimos a consulta da cláusula 9ª até 12ª dos TCG
  • Trocar ou devolver
    • Quer devolver a sua encomenda? Tem 14 dias para efectuar a sua devolução a partir da data que recebeu, desde que o artigo esteja nas mesmas condições em que o recebeu, sem sinais de utilização, assim como a embalagem original e todas as etiquetas e autocolantes. Devolvemos a totalidade do valor do artigo por transferência bancária.
    • Tenha em atenção que os custos do envio são sempre da sua responsabilidade excepto por erro nosso ou defeito do artigo.
  • Motivos que justificam a devolução:
    • Defeito -  Todos os artigos são devidamente inspeccionados antes do envio, mesmo assim pode acontecer que o artigo tenha algum defeito, neste caso entre imediatamente em contacto para resolvermos este problema, assim que nos enviar o artigo efectuamos a sua substituição e neste caso os custos de envio são suportados pela nossa loja.
    • Artigo Errado - Na eventualidade de lhe ser entregue um artigo que não corresponde ao que comprou, agradecemos que nos avise, efectuaremos a sua troca imediatamente, envie o artigo errado para a nossa morada. A despesas de envio são suportadas por nós. Agradecemos a sua paciência.
    • Insatisfação - Se não está satisfeito com o artigo recebido tem 14 dias para efectuar a devolução, os custos de envio são da sua responsabilidade. O artigo deverá estar nas suas condições originais: caixa ou embalagem originais, todos os acessórios, sem qualquer utilização.
    • Engano do Cliente - Enganou-se no artigo, cor ou tamanho? Não há problema efectuamos sempre a substituição do artigo. Como nas situações anteriores tem 14 dias para efectuar a troca desde a data que recebeu. Deve estar na sua embalagem original e sem qualquer defeito. Os portes de envio são da sua responsabilidade. Em caso de dúvida entre em contacto para o podermos ajudar, deste modo evita trocas desnecessárias.